Cuidado de tus Joyas Naturales

Nuestras joyas son realizadas a partir de objetos naturales que inmortalizamos en metal a través de una técnica especial de joyería llamada electroformado y posteriormente enchapada en oro de 24 kilates, oro rosa o plata, por lo cual requieren mucha atención y seguimiento a los cuidados de la joya.

También algunas de nuestras piezas son realizadas con técnicas tradicionales de joyería en plata, latón o cobre y posteriormente enchapada en oro de 24 kilates, oro rosa o plata.

Para una mayor duración de los acabados de los baños de oro, oro rosa y otros (patinas), sigue las instrucciones de cuidado para que duren el mayor tiempo posible. ALIZ DE LA CRUZ ofrece 3 meses de garantía sobre los mencionados acabados. Una vez vencida la garantía, el costo del mantenimiento correrá por parte del cliente.

• Colocar los accesorios en un lugar ventilado para evitar la oxidación
• Almacenar cada una de las piezas individualmente, para evitar que se rayen unas con otras. Se aconseja que las guarde individualmente en el estuche que recibió en el momento de la compra.

EVITAR 

• Someter las joyas a maltratos, golpes o jalones
• Dejarse puestas las joyas al dormir o bañarse con ellas
• Exponerlas a luz artificial o natural por largos periodos de tiempo
• Exponerlas a sustancias como el cloro, líquidos de limpieza, grasa, perfumes, cremas, sudor, etc
• Exponer las joyas a cambios bruscos de temperatura.
• Guardarlas en cajones, closets o roperos de madera, ya que a menudo contienen ácidos que pueden afectar la plata

CUIDADOS JOYAS BAÑADAS EN ORO / ORO ROSA / PLATA

1. No realices actividades deportivas con las joyas.
2. Evita que la joya sea sometida a sustancias aceitosas tales como cremas hidratantes, perfumes, lociones, aceites esenciales. El contacto de la joya con productos cosméticos o domésticos que puedan dañar su color: lacas, perfumes, champús etc…
3. Para la limpieza de las joyas debes usar una gamuza o un paño húmedo y frotarlo muy suavemente en la joya.
4. Es necesario comprobar frecuentemente que los cierres estén en buen estado.
5. No debes exponer las joyas a cambios bruscos de temperatura.
6. Es preferible guardar las joyas de manera individual en sus estuches originales para su correcta conservación.
7. Si utilizas un joyero, procura que las piezas estén en compartimentos separados.
8. No realices actividades deportivas con las joyas.

No obstante, hay que tener en cuenta que el propio PH de tu piel puede alterar el color de tus joyas, así que puede ser necesario renovar los baños periódicamente.

SERVICIO DE MANTENIMIENTO*

Contáctenos a través de WhatsApp +573187872001 o escribe a alizdelacruz.joyas@gmail.com  en caso que:

• Los acabados de la joya desvanezcan o pierda su brillo.
• Avería o daño en alguna de las piezas.

*Este servicio puede tener valores adicionales, que serán previamente acordados con el cliente.

 

¿Cómo inmortalizamos?

En Liz de la Cruz, nuestra filosofía es capturar la efímera belleza de la naturaleza y convertirla en arte perdurable. Nuestro exclusivo proceso de fundición orgánica es el fruto de años de perfeccionamiento en nuestro taller, donde la tradición ancestral de la se fusiona con innovaciones que nos permiten preservar la integridad completa de los objetos naturales en metal.

Cada pieza comienza su transformación con un cuidadoso tratamiento adaptado a su esencia; algunos elementos se secan y deshidratan meticulosamente, mientras que otros se inmortalizan de inmediato para retener su gracia natural. Nuestra aleación de bronce especial, desarrollada para capturar hasta el más mínimo detalle, encarna la esencia misma de la naturaleza en cada curva y textura. Además, ofrecemos la opción de inmortalización en plata ecológica, obtenida de radiografías recicladas y de ley 925, para aquellos que buscan una alternativa sostenible.

El toque final de lujo se consigue con un baño completo de oro de 24 kilates, asegurando que cada creación brille con la intensidad de la vida que una vez fue. Este proceso no solo celebra la belleza natural, sino que también garantiza la durabilidad y la calidad excepcional de cada joya.

Cada adquisición viene acompañada de una garantía de seis meses para cubrir cualquier defecto de fabricación, y ofrecemos un servicio de mantenimiento continuado para asegurar que su joya de Liz de la Cruz se mantenga tan eterna como el momento que captura. Con cada pieza, entregamos no solo una joya, sino una historia, un pedazo de naturaleza inmortalizada para atesorar por siempre.

Garantía Liz de la Cruz Jewelry

Nuestra promesa es la durabilidad y la exquisitez en cada joya. Para ello, recomendamos seguir fielmente las instrucciones de cuidado que acompañan a nuestras piezas, permitiendo que los acabados de oro y oro rosa mantengan su esplendor original. LIZ DE LA CRUZ se compromete a ofrecer una garantía de 6 meses sobre dichos acabados. Pasado este periodo, cualquier mantenimiento requerido será responsabilidad económica del cliente.

En caso de necesitar reparaciones, estas deben ser enviadas a nuestras tiendas en Bogotá con su comprobante de compra. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente y el proceso puede tardar entre 30 a 45 días hábiles.

Para cambios y devoluciones, aceptamos artículos en perfectas condiciones y sin uso hasta 15 días después de la entrega para compras online, o de la fecha de compra en tienda, siempre que se presente la orden y confirmación correspondiente. Las devoluciones pueden realizarse en nuestras tiendas o, si se encuentra fuera de la ciudad o país, el transporte corre por cuenta del cliente. Tenga en cuenta que las piezas personalizadas o compradas en descuento son ventas finales y no sujetas a devoluciones, a menos que presenten defectos de fabricación.

Las compras realizadas a través de distribuidores autorizados deben acogerse a las políticas de garantía de los mismos. Los artículos deben ser devueltos nuevos, con todas las etiquetas y en su empaquetado original. Cualquier alteración o uso indebido invalida la garantía.

En LIZ DE LA CRUZ, valoramos la confianza depositada en nuestras creaciones y nos esforzamos por garantizar su satisfacción con cada pieza adquirida.

Sostenibilidad

En Liz de la Cruz, nos enorgullecemos de ser una marca que redefine la joyería artesanal, combinando sostenibilidad y arte en cada una de nuestras piezas. Utilizamos materiales eco-amigables como la plata ecológica, extraída de radiografías, y bronce con baño en oro de 24 kilates, asegurando no solo la calidad y durabilidad de nuestras joyas, sino también nuestro compromiso con prácticas responsables hacia el medio ambiente. Cada diseño es una oda a la naturaleza, reflejando su belleza y diversidad a través de técnicas de fundición orgánica que hacen que cada pieza sea única.

El corazón de nuestra marca son los artesanos y colaboradores que con sus manos habilidosas y su creatividad dan vida a nuestras colecciones. En Liz de la Cruz, cada joya es meticulosamente hecha a mano, asegurando una calidad excepcional y un estilo distintivo. Valoramos profundamente el trabajo y la dedicación de nuestro equipo, y es por ello que nos comprometemos con el pago justo y condiciones laborales éticas para todos nuestros colaboradores. Esta filosofía de respeto y aprecio se refleja en cada joya que sale de nuestro taller.

Nuestra visión va más allá de crear simplemente accesorios; buscamos generar un impacto positivo tanto en las personas como en el planeta. Al elegir Liz de la Cruz, nuestros clientes no solo adquieren una pieza de joyería, sino que también apoyan una cadena de sostenibilidad y ética laboral. Nos enorgullece ser una marca que no solo se dedica a la creación de joyas hermosas, sino que también se esfuerza por hacer del mundo un lugar mejor, una joya a la vez.