Preguntas Frecuentes (FAQs)

1. ¿De qué materiales están hechas las joyas de Liz de la Cruz?

Nuestras joyas son una fusión de arte y sostenibilidad, hechas principalmente de Plata Ecológica, extraída de radiografías, y bronce con baño en oro de 24 kilates. Estos materiales no solo aseguran la calidad y durabilidad de nuestras piezas, sino que también reflejan nuestro compromiso con prácticas responsables y sostenibles.

2. ¿Qué hace únicas a las joyas de Liz de la Cruz?

Cada joya de Liz de la Cruz es el resultado de un diseño inspirado en la naturaleza, lo que las hace únicas y exclusivas. No solo utilizamos técnicas especiales de fundición orgánica, sino que también incorporamos elementos naturales en el diseño, haciendo que cada pieza cuente su propia historia.

3. ¿Cómo puedo cuidar mis joyas de Liz de la Cruz?

Recomendamos guardar tus joyas en un lugar seco y protegido. Evita la exposición prolongada al agua y a productos químicos. Para la limpieza, utiliza un paño suave. Para consejos más detallados, visita nuestra sección de Cuidado de Joyas en nuestro sitio web.

4. ¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envío a varios países. Para más detalles sobre envíos internacionales, costos y tiempos de entrega, por favor visita nuestra sección de Política de Envíos.

5. ¿Qué opciones de pago aceptan?

En Liz de la Cruz queremos facilitarte la compra. Aceptamos pagos a través de MercadoPago, que incluye opciones como PSE y tarjeta de crédito. Además, ofrecemos la posibilidad de realizar transferencias bancarias directamente a través de nuestro botón de WhatsApp.

6. ¿Cómo puedo saber mi talla para anillos y pulseras?

La mayoría de nuestros anillos y pulseras son graduables o se ajustan a cualquier talla, lo que hace que sean perfectos para ti o para regalar. Si prefieres una talla específica, también ofrecemos la opción de hacer piezas personalizadas. ¡Contáctanos o escríbenos por Whatsapp para asesorarte!

7. ¿Ofrecen opciones de personalización para las joyas?

¡Las posibilidades para personalizar en Liz de la Cruz son infinitas! Hemos creado joyas especiales para matrimonios y compromisos, para cumpleaños y aniversarios, e incluso objetos únicos como cucharas para café adornadas con ramitas y hojas. Cuéntanos tu idea y haremos realidad tu pieza personalizada llena de significado y belleza.

8. ¿Cómo puedo mantenerme informada sobre las nuevas colecciones y ofertas especiales?

¡Nos encantaría mantenerte al tanto! Puedes suscribirte a nuestro boletín de noticias y seguirnos en nuestras redes sociales para las últimas actualizaciones, colecciones y ofertas exclusivas. En el pie de página encontrarás el formulario para suscribirte.

9. ¿Tienen una política de devolución o cambio?

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Visita nuestra sección de Política de Devoluciones para detalles sobre cómo realizar un cambio o devolución.

10. ¿Cómo puedo contactar a Liz de la Cruz para más preguntas?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea, correo electrónico o por nuestras redes sociales. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier consulta.